外洋亲子游水中心沃特宝贝接连闭店，令好多家长猝不足防。近日，有多名家长向读特新闻报料（热线电话：13242420380，微信同号）称，位于深圳宝安壹方城和龙华红山6979交易中心的沃特宝贝一会儿闭店，负责东说念主辩论不上，客服间隔退款，仅接济换课。读特新闻记者查询发现，该店负责东说念主曾触及多起民事案件戒网赌足球，其名下企业在客岁已出现绸缪格外情况。

沃特宝贝壹方城店已关门。

3月卖课5月闭店，无法退款只可换课

据“沃特宝贝深圳”公众号先容，沃特宝贝是一家来自英国的水育早教机构品牌，其游水课程体系面向0-5岁婴幼儿想象。市民余女士的孩子是沃特宝贝壹方城店的学员之一。她向读特新闻记者先容，她的孩子从2020年开动，就在该店学游水。“思去上课时就提前辩论排课真挚预约时分，东说念主数凑满就能开课。”余女士说，其时她花16000多元给孩子购买了50节课，每周预约一两节，现时还剩下14节课，折成膏火梗概4480元。

5月8日，余女士一会儿收到“沃特宝贝深圳”公众号发布的“暂停营业陈述”。该陈述称，尽管公司在客岁作念出诸多调度，但仍濒临着高资本以及不息的绸缪凄沧，因此决定自2024年5月16日起，暂停深圳壹方城、红山中心的营业。

“沃特宝贝”微信公众号发布破产陈述。

余女士告诉读特新闻记者，沃特宝贝壹方城店闭店毫无预兆，本年3月带孩子去上课时，还有真挚倾销课程。现时，受该店闭店影响的学员约200东说念主，而对于学员剩余的课程，沃特宝贝的惩处决策是换到其他机构上课。据悉，其指定的可换课机构中，位于并吞市场的有15家，触及亲子游水、英语、科学、芭蕾、好意思术、击剑等课程。每家机构对学员年齿、可兑换课时、兑换比例和有用期都有不同条目。

对此，无数家长默示无法经受。市民张女士默示，其孩子在沃特宝贝壹方城店还剩下40节课，而沃特宝贝指定的可换课机构中，有的机构最多只可兑换5节课时，家长同期兑换几家机构才智对消剩余课程。此外，每家机构课时价钱不同，导致换课十分不合算。

另外，张女士还从沃特宝贝客服处得知，此前报名时赈济的课程不成兑换。张女士向客服建议退款，客服明确间隔，并称“现时只接济换课”。

“咱们5月中后旬再去辩论沃特宝贝的客服，他们也曾不回复了。”5月29日，余女士对读特新闻记者说。张女士则默示，将与部分家长一皆通过法律路线吝啬权益，“咱们刚签了交付书，讼师也曾在进行辩论使命。”

门店已东说念主去楼空，负责东说念主名下企业客岁已出现绸缪格外

5月13日，读特新闻记者在深圳前海壹方城购物中心看到，沃特宝贝店铺大门紧锁，屋内堆放了不少杂物。店铺门口放着市场出具的《对于保险糟践者权益的见告函》，题名日历是2024年5月。该函显现，该门店现时仍处于租出用度欠缴阶段，辅导主顾在该门店进行任何方法的预支糟践时负责琢磨风险，商城不合因在该商铺购买预支居品形成的耗损承担任何包袱。

壹方城在沃特宝贝店铺门口摆放辅导宣布。

读特新闻记者以家长身份致电其中一家换课机构，使命主说念主员回复称，该机构确乎不错罗致沃特宝贝壹方城店的学员。学员家长需要与沃特宝贝签署一份转课合同，签好合同以后，沃特宝贝将把课程用度转到该换课机构，机构就会给学员日常安排课程。该使命主说念主员还默示，日常转课莫得其他用度，但要是后期安排的对应课程有课本费，照旧要收取辩论用度。

公开贵府显现，沃特宝贝于2002年树立于英国，并于2016年参加中国市场，深圳洋帆教学科技有限公司是其在深圳的直营中心，法东说念主代表为席凯帆。沃特宝贝壹方城店与红山店，均属于该公司。

企查查显现，2024年5月14日，该企业因“通过登记的住所或绸缪场面无法辩论”，被深圳市市场监督管制局宝安监管局（下称“宝安市场监管局”）列入绸缪格外名录。

深圳洋帆教学科技有限公司法定代表东说念主为席凯帆。

读特新闻记者梳理贵府发现，席凯帆名下关联的9家企业，其中4家在深圳。自2023年10月9日起，这4家企业连续被列入绸缪格外名录，原因均为“通过登记的住所或绸缪场面无法辩论”。

根据家长提供的辩论方法，读特新闻记者近日屡次致电席凯帆，但电话接通明自动转接语音书箱，留言后于今未有回复。记者也尝试短信留言，放胆发稿，仍未收到覆信。

据一家长提供的与客服聊天记载显现，对于沃特宝贝闭店并间隔退款的原因，客服修起称，沃特宝贝在深圳已全部闭店，是因为莫得钱才选拔关停的。“咱们了解到雇主这几年为了接济也曾把该典质的都典质了，退费确乎不太执行了。现时换课是最能减少耗损的，告状的话也莫得钱不错赔付了。”

该客服还默示，“当今上头咱们也辩论不上，咱们工资也没发。这是咱们店长自行组织谈互助给家长换课。”

多方修起：建议通过法律路线吝啬权益

读特新闻记者了解到，由于向涉事公司催讨膏火无果，家长已向沃特宝贝壹方城店所属的海旺社区和辩论部门投诉。

“咱们没想法统计受影响的具体东说念主员，也莫得想法辩论上负责东说念主，掌捏的信息也相比少。”海旺社区使命主说念主员对读特新闻记者默示，建议家长通过法律路线吝啬本身正当权益。

沃特宝贝壹方城店内空无一东说念主，地上还堆放着杂物。

对于家长的投诉，宝安市场监管局处理成果显现，根据辩论法律国法，非学科类培训问题不属于市场监管局统辖。触及文化、体育、艺术类培训，建议向深圳市、区文化广电旅游体育局反馈。依市场监管局权利，已启动将深圳洋帆教学科技有限公司载入绸缪格外经由，同期已适度该企业刊出和变更 ，以此保护糟践者终末可通过法院诉讼维权。

读特新闻记者向宝安区文化广电旅游体育局了解情况，对方默示，未查询到沃特宝贝及深圳洋帆教学科技有限公司在该局有辩论登记记载，因此不属于其统辖，建议向教学局接洽。之跋文者致电宝安区教学局，对方亦称未查询到该企业辩论记载，一样不属于其统辖。

讼师：若存在合同骗取嫌疑，可进行刑事控告

遭受沃特宝贝闭店不退款，糟践者应该怎样作念？北京市说念可特（深圳）讼师事务所讼师皆秦默示，换课仅为沃特宝贝惩处问题的方法之一，学员有权选拔是否经受换课，大概条目退费，并按照合同商定承担负约金。学员不错按照《民法典》的辩论国法，概念撤消合同，条目沃特宝贝抵偿耗损。

“沃特宝贝一会儿闭店跑路导致学员合同标的无法已毕，应该按照合同商定承担负约包袱，抵偿学员耗损。”皆秦默示，因此类机构均为轻钞票的模式，且租出头积较大，通常存在较弥远限的免租期，若沃特宝贝存在合同骗取的嫌疑，学员不错进行刑事控告。

皆秦建议，学员要留存好合同、收费、发票等辩论凭据，不错前去糟践者委员会或市场监管局进行投诉。学员还不错通过诉讼或仲裁的方法进行正当维权。倘若机构涉嫌合同骗取，学员不错向有统辖权的公安机关进行刑事控告。

（作家：读特新闻记者 陈雯莉）